Informativa legale

1. Identificazione del Titolare del Sito

Il presente sito web (di seguito, il "Sito") è di proprietà ed è gestito dal brand MusoFelice.

Le transazioni di vendita, la fatturazione e la responsabilità commerciale (Merchant of Record) sono affidate a:

MusoFelice Aurelia

E-mail di contatto ufficiale: musofelice@aurelia-official-store.com

2. Piattaforma Tecnologica e Hosting

L’infrastruttura e-commerce di MusoFelice è ospitata sulla piattaforma fornita da Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada), soggetto responsabile della sicurezza di rete di base e dei protocolli di crittografia dei dati di pagamento integrati nel carrello.

3. Proprietà Intellettuale e Diritto d’Autore

Tutti i contenuti presenti sul Sito — inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: testi, concept di copywriting, loghi, architettura grafica, palette cromatiche, fotografie, contributi video, layout statici e dinamici — sono di proprietà esclusiva di MusoFelice e/o dei suoi licenzianti. Tali materiali sono tutelati dalle leggi italiane sul diritto d’autore (L. 633/1941) e dai trattati internazionali sulla proprietà intellettuale.

È severamente vietata la riproduzione, la duplicazione, lo scraping, la distribuzione o lo sfruttamento commerciale, totale o parziale, di qualsiasi elemento del Sito senza l'esplicito consenso scritto rilasciato dalla Direzione del brand.

4. Disclaimer sui Prodotti e sul Benessere Animale

I contenuti informativi presenti sul Sito e i prodotti commercializzati a marchio MusoFelice sono sviluppati per supportare il benessere generale quotidiano di cani e gatti. Le informazioni descrittive riportate nelle pagine prodotto non hanno natura medica, non sostituiscono il consulto, la diagnosi o il trattamento di un medico veterinario regolarmente abilitato e non devono essere intese come atte a curare o prevenire patologie.

L’utente è invitato a consultare il proprio medico veterinario prima di introdurre nuovi supporti nella routine del proprio animale, con particolare riferimento a soggetti in gestazione, cuccioli o animali affetti da patologie croniche preesistenti. MusoFelice declina ogni responsabilità per un utilizzo improprio dei prodotti contrario alle indicazioni riportate sulle confezioni.

5. Limitazione di Responsabilità sui Contenuti

MusoFelice adotta ogni ragionevole accorgimento per garantire che le informazioni pubblicate sul Sito siano costantemente aggiornate e corrette. Tuttavia, non si garantisce l'assenza assoluta di refusi di battitura, inesattezze tecniche o variazioni di packaging del prodotto dovute ad aggiornamenti dei lotti di produzione. L’utilizzo del Sito e l’affidamento sui suoi contenuti avvengono sotto l'esclusiva responsabilità del navigatore.

6. Collegamenti a Siti di Terze Parti

Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali (link) a portali esterni gestiti da terzi (es. corrieri logistici, piattaforme di tracciamento o gateway di pagamento). MusoFelice non esercita alcun controllo su tali domini e non assume alcuna responsabilità in merito all’accuratezza dei loro contenuti, alle relative pratiche di riservatezza o alla loro integrità informatica.

7. Risoluzione Online delle Controversie (ODR)

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, si informa l'utente consumatore residente nell'Unione Europea che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile al seguente collegamento:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Attraverso tale piattaforma, il consumatore ha la facoltà di consultare l'elenco degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) e avviare una procedura telematica di risoluzione del reclamo.